В сети ZooOptTorg.kz действует система индивидуальных статусов покупателей. Каждому покупателю присваивается особый статус вне зависимости от места покупки: интернет-магазин или розничный магазин сети ZooOptTorg.kz. Визит - любое количество совершенных покупок в интернет-магазине или в розничных магазинах ZooOptTorg.kz за 1 день.

Привилегии начального статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 50% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах, начиная со второго визита;

Привилегии бронзового статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 50% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.

Привилегии серебряного статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 60% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы для бесплатной доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";

Привилегии золотого статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 70% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы для бесплатной доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";

Привилегии платинового статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 80% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы для бесплатной доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";

Привилегии бриллиантового статуса:
- возможность оплатить бонусными баллами до 90% от суммы покупки в интернет-магазине и в розничных магазинах;
- возможность вернуть товар в магазин в течение 365 дней без чека и объяснения причин (без следов использования), кроме вакцин и других ветеринарных препаратов, требующих хранения и транспортировки в холодильнике.
- отсутствие минимальной суммы для бесплатной доставки, кроме услуги "Доставка за 1 час";