Проверка комплектности заказа
1
Помощь
Заказать звонок
Звонок оператору
8 (800) 004-09-40
Бесплатно по Казахстану
с 9:00 до 21:00
RU
RU
KZ
Ваш город
?
Нет
Да
Изменить город
×
Выберите город из списка или воспользуйтесь поиском
Алматы



8 800 004-09-40

Проверка комплектности заказа

Покупать в интернет-магазине ЗооОптТорг.Рф стало удобнее!


Представляем новую услугу для заказов, доставляемых транспортной службой DPD.


Теперь вы можете вскрыть посылку и убедиться в качестве и количестве доставленного заказа перед оплатой.

 

Как это работает:

  • вы получаете посылку и подписываете накладную;

  • у вас есть 20 минут, чтобы проверить комплектность заказа и оплатить его;

  • в случае необходимости курьер заберет весь заказ обратно, или можно оставить заказ в пункте выдачи, не оплачивая.


Как правильно проверить заказ:

  1. Осмотрите упаковки, они не должны быть вскрыты.

  2. Проверьте срок годности товаров.

  3. Сверьте количество товаров, указанное в наборном листе, с фактическим наличием.

  4. Сверьте товар, находящийся в посылке, со списком, указанном в наборном листе.

 

Что делать, если вы обнаружили проблему?

  1. Вы можете отказаться от заказа, вернув его курьеру или оставив в пункте выдачи.

  2. Выкупить заказ в полном объеме, сообщить операторам интернет-магазина по тел. 8 (800) 511-04-30.

Мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества, доотправку недостающего товара или возврат денежных средств в случае необходимости.


ВАЖНО:

  • Возврат части отправки в настоящее время не доступен.

  •  Примерка одежды, обуви, аксессуаров не доступна. 

  • Услуга не доступна для заказов, доставляемых в постаматы.